자주 묻는 질문

똑순위는 네이버 플레이스·블로그 검색 결과에서 내 업체나 블로그 글의 노출 순위를 자동으로 수집·기록하는 서비스입니다. 유입검색어별 순위 변화를 한눈에 확인하고, 마케팅 효과를 노출일 수치로 관리할 수 있습니다.

플레이스 순위는 네이버 지도·플레이스 검색 결과에서 내 업체가 몇 위에 표시되는지를 집계합니다. 지역에 따라 결과가 달라지므로 정확한 순위 조회 지역 설정이 중요합니다.

블로그 순위는 네이버 블로그 검색 결과에서 등록한 게시글이나 상품명이 언급된 글이 몇 위에 노출되는지를 집계합니다. 블로그 순위는 전국 어디서나 동일합니다.

베타 기간 중에는 업체 수, 유입검색어 수, 기록 보관 기간에 별도 제한 없이 이용하실 수 있습니다. 정식 서비스 출시 일정 및 구독 플랜은 사전에 공지해 드릴 예정입니다.

블로그 설정 페이지에서 순위 조회 지역 선택 후 저장, 순위 집계 방식 선택 후 저장, 선택한 방식에 맞는 상품명 또는 포스트URL 등록 순서로 진행합니다. 각 단계를 완료해야 다음 단계가 표시됩니다.

블로그 순위를 집계하는 두 가지 방식입니다. 업체당 하나만 선택할 수 있으며, 집계가 시작되면 변경할 수 없습니다.

상품명 매칭은 유입검색어 검색결과에서 등록한 상품명이 제목에 포함된 블로그 글의 노출 순위를 집계합니다. 신규 게시글도 자동으로 탐지합니다.

포스트URL 매칭은 유입검색어 검색결과에서 등록한 포스트URL의 노출 순위를 집계합니다. 특정 게시글의 순위를 정확히 추적할 때 사용합니다.

집계가 시작되면 순위 집계 방식은 변경할 수 없습니다. 방식을 바꾸려면 업체를 삭제 후 다시 등록해야 합니다. 집계 시작 전에는 자유롭게 변경 가능합니다.

상품명을 변경하면 새 상품명 기준으로 집계가 재시작됩니다. 이전 집계 내역은 사라지지 않으며, 지난 순위 보기에서 계속 확인할 수 있습니다.

블로그 조회기준 메뉴에서 포스트URL 매칭을 선택한 후, 순위를 집계할 블로그 게시글의 주소를 입력하면 됩니다. PC 주소와 모바일 주소 모두 입력 가능하며, 여러 개의 포스트URL을 등록할 수 있습니다.

순위를 조회할 네이버 검색어입니다. 예를 들어 '강남 맛집', '홍대 카페' 같은 검색어를 등록하면 해당 검색어로 검색했을 때 내 업체나 게시글이 몇 위에 노출되는지 추적합니다.

플레이스 조회기준 메뉴에서 지정한 시간에 자동으로 순위를 수집합니다. 하루 최대 2회 시간을 설정할 수 있으며, 수집된 결과는 지난 순위에서 날짜·시각별로 확인할 수 있습니다.

즉시조회는 대시보드의 즉시조회 버튼을 눌러 현재 순위를 바로 확인하는 기능으로, 결과가 별도 저장되지 않습니다. 스케줄 자동 수집은 설정한 시간에 서버에서 자동으로 순위를 수집하여 지난 순위에 기록으로 저장하는 기능입니다.

네이버가 자동화된 조회를 일시적으로 제한할 때 발생할 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. 스케줄 자동 수집에는 영향이 없습니다. 반복적으로 실패한다면 플레이스 ID 또는 유입검색어 설정이 올바른지 확인해 주세요.

베타 기간 중에는 수집된 모든 기록을 보관합니다. 정식 서비스 출시 이후에는 구독 플랜에 따라 보관 기간이 달라질 수 있으며, 변경 사항은 사전에 안내해 드리겠습니다.

스케줄 자동 수집 기준으로, 하루 수집 횟수의 절반 초과로 설정 순위 이내에 노출된 날을 1일로 집계합니다. 예를 들어 하루 2회 수집을 설정했다면 2회 모두 순위 안에 들어온 날이 1일로 인정됩니다. 하루 1회만 설정한 경우 그 1회에 순위 안에 들면 1일로 카운트됩니다.

카운트 시작일은 노출일 카운트를 시작할 날짜입니다. 유입검색어 등록 시 설정할 수 있으며, 마케팅 시작일이나 계약 시작일을 입력하면 그날부터의 노출 효과를 수치로 관리할 수 있습니다. 설정하지 않으면 노출일을 카운트하지 않습니다.

노출일 초기값은 유입검색어 등록 즉시 표시될 노출일 수를 미리 입력하는 항목입니다. 이미 마케팅이 진행 중인 경우 누적된 노출일 수를 직접 입력할 수 있습니다.

대시보드 상단의 지난 순위 버튼을 누르면 달력이 나타납니다. 자동 수집이 완료된 날짜를 선택하면 그날의 수집 시각 목록이 표시되고, 시각을 선택하면 당시의 전체 순위 결과를 확인할 수 있습니다.

삭제한 유입검색어는 순위 집계에서 제외됩니다. 실수로 삭제한 경우 동일한 유입검색어를 다시 등록하시면 됩니다. 자동 저장된 지난 순위는 삭제 후에도 조회할 수 있습니다.

네이버 지도 또는 네이버 앱에서 내 업체를 검색한 뒤, 업체 상세 페이지 URL에 포함된 숫자가 플레이스 ID입니다. 예를 들어 place.naver.com/restaurant/12345678 주소에서 12345678 부분이 플레이스 ID입니다.

앱 내 '플레이스 ID 찾기' 안내도 참고하세요.

블로그 또는 플레이스 조회기준 메뉴에서 순위 조회 지역을 선택합니다. 시·군·구 단위까지 세부 설정이 가능합니다. 대시보드 상단의 지역 버튼으로 임시 변경 후 즉시조회도 할 수 있지만, 이 경우 설정이 저장되지 않습니다.

대시보드 상단의 지역 버튼은 해당 세션의 즉시조회에만 적용되며 저장되지 않습니다. 영구 변경은 반드시 조회기준 메뉴의 순위 조회 지역에서 변경 후 저장해 주세요.

업그레이드 시점에 잔여 일수에 해당하는 가치를 환급해 신규 결제액에서 차감합니다. 예를 들어 Standard 결제 후 3일째 Pro로 변경하면 Pro 정가 29,900원에서 Standard 잔여 환급 8,910원을 차감해 오늘 결제 20,990원이 청구됩니다.

업그레이드 직후 다운그레이드를 시도해도 차액 환불은 제공되지 않습니다.

업그레이드 시 결제 시점 기준으로 30일 사이클이 새로 시작됩니다. 즉 변경 시점 + 30일이 다음 결제일입니다. 다운그레이드는 결제일이 바뀌지 않으며, 다음 결제일부터 새 플랜 가격으로 청구됩니다.

아니요. 등록된 카드를 그대로 사용해 자동으로 결제됩니다. 카드를 변경하려면 마이페이지의 카드 정보에서 새 카드를 등록할 수 있습니다.

베타 기간 중에는 여러 업체를 제한 없이 등록할 수 있습니다. 정식 출시 이후에는 구독 플랜에 따라 등록 가능한 업체 수가 결정될 예정이며, 사전에 안내해 드리겠습니다.

스팸 메일함을 먼저 확인해 주세요. 없다면 로그인 화면의 '인증 이메일 재발송' 버튼을 눌러 다시 받을 수 있습니다. 그래도 받지 못하셨다면 고객 문의로 연락 주세요.

현재 비밀번호 찾기 기능은 준비 중입니다. 비밀번호를 알고 계신다면 마이페이지에서 직접 변경하실 수 있습니다. 비밀번호를 분실하신 경우 고객 문의로 연락해 주시면 도움드리겠습니다.

업체를 삭제하면 해당 업체의 모든 유입검색어, 설정, 순위 집계 기록 및 지난 순위 보기 내역이 함께 제거되며 복구가 불가능합니다. 삭제 전 필요한 정보를 미리 확인해 주세요.

회원 탈퇴 시 등록된 업체·유입검색어·설정 등 모든 계정 정보가 즉시 삭제되며 복구가 불가능합니다. 탈퇴 전 필요한 데이터를 미리 확인하고 보관해 주세요.