최종 수정일: 2026년 5월 7일
시행일: 2026년 4월 14일 (2026년 5월 7일 개정 반영)
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 알엔엑스티(이하 "회사")가 제공하는 똑순위 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 네이버 블로그/플레이스 순위 추적, 모니터링, 통합검색(SERP) 분석 및 관련 리포트 제공 웹 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 대행사(Agency): 업체를 등록하고 여러 유입검색어 순위를 전문적으로 관리하는 회원
- 광고주(Client): 대행사가 생성한 계정을 통해 본인 업체의 분석 결과를 조회하는 회원
- "구독"이란 서비스의 유료 기능을 정해진 기간(월 단위 등) 동안 이용하기 위해 정기적으로 비용을 지불하는 결제 방식을 말합니다.
제3조 (회사 정보)
- 상호: 주식회사 알엔엑스티
- 대표자: 김희성
- 소재지: 경기도 성남시 수정구 성남대로 1262 동신타워 10층
- 사업자등록번호: 729-86-03683
제4조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 초기 화면에 게시하여 공시하며, 회원이 가입함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 계속 이용 시 동의한 것으로 간주합니다.
제5조 (서비스의 내용 및 특성)
서비스는 다음 기능을 제공합니다.
- 네이버 블로그 및 플레이스 검색 순위 실시간/정기 추적
- 네이버 통합검색(SERP) 섹션별 노출 여부 분석
- 유입검색어별 순위 변동 알림 및 데이터 리포트 제공
본 서비스는 검색엔진의 결과값을 수집/분석하는 도구로, 검색엔진의 알고리즘 변화나 정책에 따라 수집 결과에 차이가 발생할 수 있으며 순위의 정확성을 100% 보장하지 않습니다.
제6조 (이용요금 및 결제)
- 서비스는 무료 플랜과 유료 구독 플랜으로 운영됩니다. 상세 요금은 서비스 내 결제 페이지에 명시됩니다.
- 유료 구독은 월 단위 정기결제 방식이며, 회원이 직접 해지하지 않는 한 매월 동일한 날짜에 자동으로 갱신 및 결제됩니다.
- 모든 결제 금액에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.
- 요금 체계가 변경될 경우 적용 30일 전 회원에게 공지합니다.
└ 플랜 변경(업그레이드 · 다운그레이드 · 해지) 세부 정책
- 업그레이드(예: Standard → Pro): 결제 시점에 기존 플랜의 잔여 일수에 해당하는 가치를 환급(=신규 결제액 차감)하여 즉시 청구하며, 결제일은 변경 시점 기준으로 30일 사이클이 새로 시작됩니다.
- 다운그레이드(예: Pro → Standard): 즉시 새 플랜의 한도와 기능이 적용되며, 잔여 기간에 대한 차액 환불은 제공되지 않습니다. 다음 결제일부터 새 플랜 가격으로 청구됩니다.
- 업그레이드 직후 다운그레이드를 시도하더라도 차액 환불은 제공되지 않습니다.
- 해지(Cancel): 다음 결제일까지 기존 플랜이 유지된 후 자동으로 Free 플랜으로 전환됩니다. 해지 후 같은 결제 주기 내 재구독 시 잔여 가치 환급은 적용되지 않으며 신규 결제로 처리됩니다.
제7조 (환불 및 청약철회)
- 전액 환불: 결제 후 7일 이내에 서비스 이용 이력(순위 수집/조회 등)이 전혀 없는 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 부분 환불: 서비스 이용 이력이 있는 경우, 이미 경과한 이용 일수 및 수집 데이터 처리 비용을 공제한 잔여 금액을 환불합니다. 단, 디지털 콘텐츠 특성상 해당 월의 핵심 기능을 모두 수행한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 회사 귀책: 회사의 중대한 과실로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 해당 기간에 대해 일할 계산하여 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
- 환불 신청은 1:1 문의를 통해 접수하며, 영업일 기준 5일 이내 처리를 원칙으로 합니다.
제8조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 자신의 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 타인에게 대여하거나 공유할 수 없습니다.
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보 또는 결제 수단을 도용하는 행위
- 자동화된 스크립트(크롤러 등)를 이용하여 서비스 인프라에 과도한 부하를 주는 행위
- 서비스를 통해 얻은 데이터를 무단으로 복제, 수정하여 재판매하는 행위
- 검색엔진의 운영 정책을 위반하는 불법적인 목적으로 서비스를 활용하는 행위
제9조 (면책 및 책임 제한)
- 회사는 검색엔진(네이버 등)의 정책 변경, 시스템 점검, 알고리즘 업데이트 등 회사가 통제할 수 없는 외부 요인으로 인한 데이터의 오차나 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 본 서비스의 데이터는 참고용이며, 이를 바탕으로 회원이 내린 경영적 판단이나 광고 효과에 대해 회사는 어떠한 보증도 하지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임이 면제됩니다.
- 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해배상 책임은 해당 회원이 직전 3개월간 회사에 지급한 서비스 이용료를 상한으로 합니다.
제10조 (지적 재산권)
- 서비스의 디자인, 소스코드, UI/UX, 로고 등에 대한 저작권 및 지적 재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원이 등록한 유입검색어와 이를 통해 수집된 순위 데이터 리포트의 활용 권한은 해당 회원에게 있습니다.
제11조 (계약 해지 및 이용 제한)
- 회원은 언제든지 마이페이지를 통해 구독 해지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 회원이 본 약관을 위반할 경우 회사는 사전 통보 후 서비스 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 관련 법령에 의거하여 보존해야 하는 정보를 제외한 모든 데이터는 즉시 삭제되며 복구가 불가능합니다.
제12조 (준거법 및 분쟁 해결)
- 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 발생한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 14일부터 적용됩니다.
2026년 5월 7일 개정: 제6조에 플랜 변경(업그레이드/다운그레이드) 정책 추가.